سياسة الخصوصية

نحن في دار منار الفكر نلتزم بحماية خصوصية عملائنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم عند استخدام موقعنا.

1. جمع المعلومات: نقوم بجمع المعلومات التي تقدمونها عند التسجيل أو الشراء مثل الاسم، البريد الإلكتروني، والعنوان.
2. استخدام المعلومات: تُستخدم المعلومات لتحسين خدماتنا وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بكم.
3. مشاركة المعلومات: نحن لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف خارجية إلا في حالات الضرورة القانونية.
4. أمان البيانات: نتخذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به.

سياسة التوصيل والإرجاع

نهدف إلى تقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة لعملائنا. فيما يلي توضيح لسياسات التوصيل والإرجاع الخاصة بنا:

1. التوصيل: يتم شحن الطلبات خلال 3-5 أيام عمل.
2. رسوم التوصيل: تُحتسب رسوم التوصيل حسب الموقع الجغرافي للعميل.
3. سياسة الإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون في حالتها الأصلية.
4. الاسترداد: يتم استرداد المبالغ خلال 7 أيام عمل من استلام المنتجات المرتجعة.

عقد البيع عن بعد

يُعد هذا العقد اتفاقًا بين دار منار الفكر والعميل، لتنظيم عملية الشراء الإلكتروني والبيع عن بعد.

1. المنتجات: يتم بيع الكتب الدينية والتعليمية عبر الموقع.
2. الشروط: يُعد إتمام عملية الدفع إقرارًا بقبول شروط وأحكام البيع.
3. حقوق العميل: يحق للعميل إلغاء الطلب خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
4. الإرجاع: يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية لاستحقاق الاسترداد.